Chính Sách Sản Phẩm
Cập nhật lần cuối: 4/8/2026
1. Đặc thù sản phẩm số
Hiền Nguyễn Global cung cấp sản phẩm số (tài liệu, khoá học, prompt, template, dịch vụ setup hệ thống) — được giao ngay và có giá trị sử dụng vĩnh viễn ngay khi Anh/Chị hoàn tất thanh toán.
Vì tính chất số hoá và không thể thu hồi giá trị đã bàn giao, Anh/Chị vui lòng đọc kỹ mô tả sản phẩm và cân nhắc trước khi thanh toán.
2. Cam kết chất lượng
Trước khi Anh/Chị quyết định mua, chúng tôi khuyến nghị:
- Đọc kỹ mô tả sản phẩm và các nội dung được liệt kê
- Xem preview / demo (nếu có)
- Đặt câu hỏi qua Zalo hoặc email trước khi thanh toán để được tư vấn phù hợp
- Chỉ thanh toán khi Anh/Chị đã hiểu rõ nội dung và cam kết áp dụng
Chúng tôi cam kết chất lượng nội dung đúng như mô tả và luôn cập nhật, hỗ trợ khách hàng tận tâm.
3. Chính sách bàn giao
Do đặc thù sản phẩm số được giao và sử dụng ngay tại thời điểm thanh toán, Anh/Chị vui lòng lưu ý:
- Sản phẩm số đã bàn giao (tài liệu, video, template, prompt, dịch vụ setup) không thể thu hồi.
- Truy cập khoá học/tài liệu được kích hoạt tự động ngay sau khi thanh toán thành công.
- Đối với dịch vụ setup: Hiền bắt đầu thực hiện setup ngay sau khi nhận thông tin từ Anh/Chị.
Chúng tôi khuyên Anh/Chị hỏi kỹ và tư vấn miễn phí qua Zalo/email trước khi quyết định — để đảm bảo sản phẩm phù hợp nhất với nhu cầu của Anh/Chị.
4. Hỗ trợ khách hàng
Chúng tôi cam kết hỗ trợ Anh/Chị đầy đủ trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ:
- Group Zalo/cộng đồng hỗ trợ theo gói đã mua
- Coaching 1-1 theo cam kết của từng gói dịch vụ
- Update miễn phí nội dung trong thời hạn cam kết (12 tháng đối với gói setup)
- Reply câu hỏi qua email hoặc Zalo trong 12-24h tuỳ gói
5. Liên hệ
Nếu Anh/Chị có bất kỳ thắc mắc nào về sản phẩm hoặc cần tư vấn trước khi mua, vui lòng liên hệ:
- Email: hiennguyenaustralia85@gmail.com
- Zalo: +84 978 972 658
- Website: hiennguyenglobal.com
Chúng tôi luôn ưu tiên hỗ trợ trước khi mua để Anh/Chị an tâm quyết định. Cảm ơn Anh/Chị đã tin tưởng Hiền Nguyễn Global.
Hiền Nguyễn Global · Ứng dụng AI vận hành doanh nghiệp 1 người